退換貨與退款政策

一、客製化商品不適用七天鑑賞期

本公司所有 PCB 皆依客戶提供的 Gerber 檔案與所選規格客製生產，屬《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 2 款「依消費者要求所為之客製化給付」，不適用消費者保護法第 19 條七日內無條件解除契約（七天鑑賞期）的規定。

商品有製造瑕疵時，仍依本頁第三～五點處理。

二、訂單取消與修改

為確保生產順暢並準時交貨，產線於收到訂單後即啟動大拼板流程，請於下單前詳加確認所有細節。

• 下單當日 20:00 前修改或取消訂單：請通知本公司業務，可無條件辦理；已付款者全額退款。
• 下單當日 20:00 後修改或取消訂單：將收取訂單總金額 70% 的費用，因大拼板流程，板子仍會生產並交貨。
• 急件訂單於確認後即刻安排生產，不適用上述修改或取消規範。
• 取消或修改請透過會員中心提出申請，或以 Email、LINE 通知業務。

三、瑕疵品申請

請於收貨後儘速檢驗。如有製造瑕疵，請在收貨後七日內以 Email 或 LINE 通知，並提供：

• 瑕疵處的照片。
• 有問題的數量。
• 外包裝上的批號或訂單編號。

四、不屬於瑕疵的情形

• 客戶提供的檔案本身的設計問題。
• 工程審核時已通知、經你確認後才投產的事項。
• 收貨後因加工、組裝、焊接、儲存不當造成的損壞（例如未做首件測試、板材受潮未烘烤）。
• 在製程公差範圍內的差異（例如板厚、孔徑、阻抗與外形的公差）。
• 第三方因素或不可抗力造成的損失。

五、重製或退款

• 經確認為本公司製程瑕疵，我們會依你的需求安排重製或退款。
• 需要寄回瑕疵板確認時，我們會先告知寄送方式；確認屬本公司責任者，往返運費由本公司負擔。
• 賠償以該筆訂單金額的兩倍為上限，且僅限於捷思達提供的產品，不包含利潤損失、商譽損失等間接損害。

六、退款方式與時程

• 退款金額確認後 7～14 個工作天內，原則上退回原付款方式（綠界 ECPay、LINE Pay 或街口支付）；無法原路退回時（例如月結訂單），改匯入你指定的帳戶。
• 已開立統一發票者，依法辦理發票作廢或銷貨退回（折讓）。
• 退款處理期間，業務會主動與你聯繫；退款完成後，會員中心的訂單也會顯示已退還。

七、聯絡方式

Email：sales@jsd-pcb.com　LINE 官方帳號：@362vkxvy　服務時間：週一至週五 08:00–17:00。

其他交易規則請參閱服務條款。